الخصوصية
سياسة الخصوصية والمعلومات الحساسة
هكذا نتعامل مع المعلومات الشخصية والطبية. لا تُرسل المستندات الحساسة في نموذج الاستفسار الأولي.
تشمل ملفات الإعاقة والتأمين الوطني والإصابات الجسدية والإهمال الطبي معلومات شخصية وطبية بالغة الحساسية. نتعامل مع هذه المعلومات بكل جدية — قبل المتابعة وأثناءها وبعدها.
ما البيانات التي نجمعها؟
- بيانات اتصال أساسية (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني) — عبر نموذج التواصل أو الهاتف
- وصف عام للقضية — في مرحلة الاستفسار الأولي، بدون مستندات
- مستندات طبية، قرارات لجنة وتوثيق تشغيلي — فقط بعد طلبنا ذلك وبموافقة صريحة
- بطاقة هوية واتفاقية أتعاب — عند فتح ملف رسمي
لماذا نستخدم البيانات؟
- فحص ملاءمة القضية أوليًا لمجالات عمل المكتب
- إدارة الإجراء القانوني أمام الجهة المختصة (التأمين الوطني، شركات التأمين، المحاكم العمالية، المحاكم)
- التواصل مع الموكل — تحديثات جارية، تنسيق اجتماعات، نقل مستندات
- الفوترة، توثيق الأتعاب، وحفظ الملفات وفق توجيهات نقابة المحامين
من يمكنه الاطلاع على المعلومات؟
لا نُحوِّل المعلومات إلى جهات تسويق، ولا نبيع البيانات، ولا نشارك التفاصيل مع أطراف ثالثة ليست ضرورية لمعالجة الملف.
- محامو المكتب الذين يتولون القضية
- موظفو المحكمة (لأغراض الإجراء القضائي) — فقط بقدر ما يلزم لمتابعة الملف
- الخبراء الطبيون الذين توافق على تقديمهم آراء في ملفك
- جهات محددة يُتوجَّه إليها كجزء من الإجراء (التأمين الوطني، المحاكم) — بالقدر المطلوب فقط
كيف تُحفظ المستندات؟
- تُحفظ المستندات المادية في أرشيف مؤمَّن في المكتب
- تُحفظ المستندات الرقمية في أنظمة إدارة الملفات الآمنة
- الوصول إلى المستندات محصور بطاقم المكتب الذي يتولى الملف
- يتم حفظ الملف وفق توجيهات نقابة المحامين — بعد انتهاء المتابعة
ما الأدوات التي نستخدمها في الموقع؟
يستخدم الموقع أدوات أساسية لاكتشاف الأخطاء وقياس الأداء. يمكن التواصل معنا للحصول على تفاصيل عن الأدوات الفاعلة في لحظة معينة. لا نستخدم أدوات تحليل من أطراف ثالثة لأغراض التسويق السلوكي أو إعادة الاستهداف.
طلبات الحذف والتصحيح
في أي وقت يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على البيانات الموجودة لدينا، تصحيح معلومات غير دقيقة، أو تقييد استخدامها. تُعالج طلبات الحذف وفق توجيهات الاحتفاظ بالملفات القانونية.
كيفية التواصل معنا بشأن الخصوصية؟
عبر نموذج التواصل، أو الهاتف، أو كتابيًا إلى عنوان المكتب.
آخر تحديث: مايو 2026